1. Điều khoản và điều kiện trả hàng
- Thời hạn đổi các mặt hàng đã mua tại Công ty Trung Sơn Phát là 05 ngày kể từ ngày xuất hàng.
- Hàng được đổi phải đảm bảo còn mới 100% chưa được sử dụng, còn nguyên nhãn mác, nguyên hộp, phụ kiện, phiếu bảo hành và quà tặng kèm theo (nếu có). Công ty Trung Sơn Phát không đổi hàng đã sử dụng hoặc đã kích hoạt bảo hành.
- Tổng giá trị các mặt hàng muốn đổi phải có giá trị tương đương với mặt hàng trả lại. Công ty Trung Sơn Phát không hoàn lại tiền thừa trong trường hợp sản phẩm mới có giá trị thấp hơn sản phẩm đã mua.
- Nếu sản phẩm có lỗi, quý khách cần thông báo cho Công ty Sơn Trung Phát trong vòng 05 ngày kể từ ngày xuất bán.
- Công ty Trung Sơn Phát cam kết sẽ nhanh chóng thay thế sản phẩm ngay tức thì cho khách hàng. Nếu như sản phẩm đó không còn hàng Công ty Trung Sơn Phát sẽ hoàn lại tiền mà không có đòi hỏi nào trong trường hợp này.
Vui lòng chắc chắn rằng sản phẩm Khách hàng yêu cầu đổi/trả thỏa mãn điều kiện đổi trả sản phẩm
2. Quy trình đổi/trả sản phẩm
- Bước 1: Khách hàng liên hệ hotline: 0976.940.340 hoặc email: contact.trungson@gmail.com để yêu cầu việc đổi/trả sản phẩm, Công ty Trung Sơn Phát sẽ hướng dẫn bạn cách đổi/trả sản phẩm. Nếu quá trình đổi/trả sản phẩm của khách hợp lệ.
- Bước 2: Công ty Trung Sơn Phát nhận sản phẩm và kiểm tra sản phẩm.
- Bước 3: Công ty Trung Sơn Phát chuyển sản phẩm đến Nhà Cung Cấp để tiến hàng đổi/trả.
- Bước 4: Khách hàng nhận sản phẩm thay thế hoặc nhận tiền hoàn lại.
