1. Chính sách giao hàng của các đơn hàng mua Online (web/app/chat/call)
Nhằm mang đến sự lựa chọn phù hợp nhất cho khách hàng, Công ty Trung Sơn Phát sẽ linh động giao hàng trong vòng 48h đồng hồ sau khi khách hàng xác nhận đơn hàng hoặc nếu các đơn hàng đặ trước khách hàng sẽ chọn giờ giao hàng mong muốn
Tùy vào chính sách hỗ trợ riêng ở mỗi giá trị đơn hàng, sản phẩm và địa điểm khách nhận hàng, đơn hàng sẽ thể hiện hình thức vận chuyển và mức phí cuối cùng khác nhau.
Quý khách có bất kỳ thông tin gì cần trao đổi vui lòng liên hệ số Hotline: 0976.940.340 (8h-17h, tất cả các ngày trong tuần). Công ty Sơn Trung Phát cam kết sẽ kiểm tra đơn hàng và có chính sách giải quyết phù hợp với từng trường hợp cụ thể.
2. Chính sách giao hàng
Khu vực Giao hàng |
Giá trị đơn hàng |
Phí Vận Chuyển |
HCMc (không bao gồm Hóc Môn, Củ Chi và Cần Giờ) |
Trên 500.000 VND |
Phụ thu 30-50.000 VND |
Trên 1.000.000 VND |
Miễn Phí giao hàng |
|
Ngoài HCMc |
1.000.000 VND |
Thông báo sau |
3. Quy trình giao nhận hàng
Khi nhận hàng, quý khách hàng cần lưu ý thực hiện:
- Mở gói hàng và đối chiếu số lượng hàng hóa với hoá đơn tính tiền
- Kiểm tra sản phẩm thực tế có đúng với sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua hay không.
- Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không.
Công ty Trung Sơn Phát sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại về việc thiếu hàng hoặc giao sai hàng của Khách hàng sau khi Khách hàng đã ký nhận và thanh toán.